গ্রাহকদের কাছে বুমবুমের দেনা প্রায় ১০ কোটি টাকা। এ অর্থের বিপরীতে গ্রাহককে পণ্য সরবরাহ করতে পারছে না ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানটি। এটির কর্মকর্তারা এখন গ্রাহকদের অর্থ ফেরত বা পণ্য সরবরাহ করতে না পারার দায় চাপাচ্ছেন পুলিশের অপরাধ তদন্ত বিভাগের (সিআইডি) ওপর।